Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

StudyChessBoard — платформа для обучения шахматам. Ею пользуются тренеры, шахматные клубы, взрослые ученики и дети. Мы понимаем, что часть данных на платформе относится к детям, и относимся к ним соответственно. Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем, кому передаём и как вы можете ими управлять.

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператором персональных данных (контролёром в терминах GDPR) является:

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Нови-Сад, Республика Сербия
Регистрационный номер (MB): 22012118
Налоговый номер (PIB): 114360474
E-mail: support@wbchess.com
Телефон: +381-60-400-13-64

По любым вопросам об обработке данных и для реализации своих прав пишите на указанный e-mail.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные аккаунта

При регистрации и использовании аккаунта мы храним:

адрес электронной почты;
имя и фамилию, если вы их указали;
отображаемое имя (ник);
язык интерфейса и настройки доски и фигур;
пароль — только в виде необратимого хэша, исходный пароль мы не храним и не видим;
год рождения, если вы указали его в профиле;
дату регистрации и дату последнего входа.

Полную дату рождения, почтовый адрес, номер телефона и документы мы при регистрации не запрашиваем.

2.2. Вход через Google

Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваш адрес электронной почты, имя и идентификатор аккаунта Google — только для создания и связывания учётной записи. Доступа к вашей почте, контактам или файлам мы не получаем.

2.3. Telegram-бот

Если вы пользуетесь нашим ботом в Telegram, мы сохраняем ваш идентификатор пользователя Telegram, имя и username в Telegram, а также сообщения, которые вы отправляете боту, — чтобы связать бот с вашим аккаунтом на платформе и отвечать на ваши запросы.

2.4. Учебные данные

В процессе занятий на платформе накапливаются:

решённые задачи, результаты и время решения, прогресс по курсам;
сыгранные партии, в том числе против программы;
рейтинг и статистика;
отметки посещаемости занятий;
участие в клубах и турнирах;
сообщения в чате уроков. Тренер комнаты видит всю переписку на своих уроках, включая личные сообщения учеников друг другу.

2.5. Данные учеников, которые вносит тренер

Тренер или клуб может завести карточку ученика и указать в ней имя ученика и произвольные учебные заметки. Эти данные вносит тренер, и он же отвечает за то, чтобы у него было право их вносить — например, согласие родителя. Мы просим тренеров указывать в заметках только то, что относится к обучению шахматам, и не вносить туда сведения о здоровье, поведении вне занятий и другие чувствительные данные.

2.6. Технические данные

IP-адрес и время подключения;
тип браузера и устройства (User-Agent);
идентификатор сессии и идентификатор подключения;
служебные записи журналов сервера.

2.7. Платежи

Платежи проводит наш платёжный партнёр PayPro Global, который выступает продавцом записи (merchant of record). Данные банковской карты вводятся на его стороне — к нам они не попадают и у нас не хранятся. От PayPro Global мы получаем сведения о заказе: номер, сумму, валюту, статус, тип подписки и адрес электронной почты плательщика. Эти сведения нужны нам, чтобы открыть вам оплаченный доступ, вести учёт и выполнять требования законодательства.

3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Цель	Правовое основание (GDPR)
Создание и ведение аккаунта, предоставление доступа к курсам и занятиям	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Обработка оплат, подписок и возвратов, бухгалтерский и налоговый учёт	Исполнение договора и требование закона (ст. 6(1)(b), 6(1)(c))
Защита от автоматических регистраций и злоупотреблений (reCAPTCHA), журналы безопасности	Законный интерес (ст. 6(1)(f))
Служебные письма: подтверждение почты, восстановление пароля, уведомления об оплате	Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Письма о новостях и обновлениях платформы	Согласие, которое можно отозвать в любой момент (ст. 6(1)(a))
Ведение учебного процесса тренером: карточки учеников, посещаемость, прогресс	Исполнение договора с тренером или клубом и законный интерес (ст. 6(1)(b), 6(1)(f))

4. Дети

Платформа рассчитана в том числе на детей младшего школьного возраста, поэтому здесь мы придерживаемся нескольких правил.

Аккаунт для ребёнка младше 16 лет должен создавать родитель или другой законный представитель. Создавая аккаунт для ребёнка, вы подтверждаете, что имеете на это право и даёте согласие на обработку его данных. В некоторых странах ЕС возрастная граница ниже 16 лет — в таком случае действует граница, установленная законом вашей страны.
Мы не запрашиваем у детей никаких данных сверх минимально необходимых для занятий: имя или ник, адрес электронной почты для входа, язык.
Мы не показываем рекламу, не занимаемся профилированием детей в рекламных целях и не передаём их данные рекламным сетям и брокерам данных.
Родитель или законный представитель может запросить у нас копию данных ребёнка, их исправление или удаление — по адресу support@wbchess.com.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Данные получают только те, без кого платформа не работает:

Хостинг-провайдер — серверы и база данных расположены в Эстонии, то есть внутри Европейского союза.
PayPro Global — проведение платежей и подписок, выставление счетов, обработка возвратов.
Google — reCAPTCHA (защита форм от ботов) и вход через Google-аккаунт, если вы им пользуетесь.
Провайдер электронной почты — доставка служебных и уведомительных писем.
Ваш тренер или клуб — если вы занимаетесь у тренера на платформе, он видит ваше учебное имя, прогресс, решённые задачи, партии и посещаемость.
Государственные органы — только если этого требует закон и в объёме, который требует закон.

Часть наших партнёров работает за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача данных происходит на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии или иного законного механизма передачи.

6. Где хранятся данные

Серверы приложения и база данных находятся в Эстонии, на территории Европейского союза.

7. Сколько мы храним данные

Данные аккаунта и учебные данные — пока аккаунт существует.
После запроса на удаление — мы удаляем данные аккаунта в течение 30 дней, не считая того, что обязаны сохранить по закону.
Платёжные и бухгалтерские документы — в течение срока, установленного законодательством Республики Сербия о бухгалтерском учёте, независимо от удаления аккаунта.
Журналы сервера и записи о подключениях — до 12 месяцев.
Сообщения в чате уроков — до 12 месяцев.

8. Ваши права

Если к вам применяется GDPR, вы вправе:

получить копию своих данных;
исправить неточные данные;
потребовать удаления данных;
ограничить обработку или возразить против неё;
получить свои данные в машиночитаемом виде и передать их другому оператору;
отозвать ранее данное согласие — это не затрагивает законность обработки до отзыва;
подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@wbchess.com. Мы отвечаем в течение одного месяца. Если запрос касается данных ребёнка, его подаёт родитель или законный представитель.

9. Файлы cookie

Мы используем только те cookie, без которых платформа не работает, а также — с вашего согласия — cookie сервиса веб-аналитики Google Analytics. Рекламных cookie и пикселей на сайте нет.

Cookie	Назначение
SCB_ID, SCB_SSID	Идентификация пользователя и сессии после входа
_ga, _ga_*	Google Analytics — статистика посещаемости, ставится только после согласия в баннере cookie
SCB_UserName, SCB_UserNickName	Отображение вашего имени в интерфейсе
SCB_lng	Выбранный язык интерфейса
SCB_Board, SCB_Pieces	Выбранное оформление доски и фигур
SCB_PlanID, SCB_PLAN, SCB_IsSubscribed	Текущий тарифный план и статус подписки
WB_CON_ID, WB_GUEST_ID	Идентификатор подключения, в том числе для занятий без регистрации

Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, но тогда вход в аккаунт и работа доски будут недоступны.

10. Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом шифруется по HTTPS.
Пароли хранятся только в виде хэша.
Доступ к базе данных ограничен и защищён отдельными учётными данными.
Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

Абсолютной защиты в интернете не существует, но если утечка данных всё же произойдёт и создаст риск для ваших прав, мы уведомим надзорный орган и затронутых пользователей в сроки, установленные GDPR.

11. Изменения политики

Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату в начале документа. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением на сайте.

12. Контакты

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Нови-Сад, Республика Сербия
E-mail: support@wbchess.com
Телефон: +381-60-400-13-64